Última actualización: mayo 2026
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Sofía no diagnostica, no prescribe, no interpreta estudios clínicos y no sustituye al odontólogo ni al personal de la clínica.
El servicio debe usarse para comunicación legítima de la clínica con prospectos o pacientes. No debe usarse para spam, listas compradas, suplantación, información falsa, promesas no autorizadas, actividades ilegales o mensajes que violen reglas de plataformas como WhatsApp.
La clínica es responsable de su atención dental, precios, disponibilidad, promociones, expediente clínico, protocolos, aviso de privacidad, relación con pacientes y decisiones clínicas.
El tratamiento de datos personales se rige por el aviso de privacidad aplicable, el contrato de servicio y, cuando corresponda, el anexo de tratamiento de datos. DGS puede usar proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio.
El uso de WhatsApp, calendarios, pagos, correo, alojamiento, base de datos, automatizaciones, analítica técnica e inteligencia artificial puede depender de proveedores externos y de sus políticas.
Las condiciones de precio, piloto, cobro, cancelación, reembolso, soporte y alcance se definen en el acuerdo aplicable para cada clínica.
DGS busca prestar un servicio estable, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, resultados comerciales específicos, pacientes garantizados, ingresos garantizados ni aceptación de tratamientos.
DGS puede suspender o limitar el servicio si detecta riesgo de seguridad, uso indebido, incumplimiento, falta de pago, problema con proveedores, incidente de privacidad, configuración no autorizada o riesgo para pacientes/prospectos.
DGS no presta servicios odontológicos ni toma decisiones clínicas. La clínica mantiene la responsabilidad sobre la atención profesional, la información que proporciona, la intervención humana y el seguimiento a pacientes.
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