1.
Mensaje entrante
Hola, me gustaría agendar una cita para limpieza dental.
11:30
Paciente
SOFÍA · AGENTE COMERCIAL CON IA PARA CLÍNICAS DENTALES
Sofía responde al instante con la información y las reglas de tu clínica, orienta pacientes, maneja objeciones, agenda citas y mantiene el seguimiento.
- Información aprobada por tu clínica
- Agenda con disponibilidad real
- Control humano cuando se necesita
QUÉ ES SOFÍA
Sofía es la agente comercial con IA que convierte WhatsApp en citas para tu clínica dental.
Sofía responde al instante, orienta pacientes, maneja objeciones, agenda citas y da seguimiento para que cada oportunidad avance, incluso cuando tu equipo está ocupado.
Mucho más que un chatbot.
Entiende qué busca cada paciente, responde con el contexto de tu clínica y mantiene la conversación en movimiento hasta la cita o el siguiente paso.
Sofía se encarga de la conversación comercial. Las decisiones clínicas siguen en manos de tu equipo.
Sofía
- Rol
- Agente de conversión con IA
- Especialización
- Especializada en clínicas dentales
- Canal principal
- Canal principal: WhatsApp
- Misión
- Misión: convertir conversaciones en citas
Conversacional
Responde con naturalidad
Comercial
Maneja dudas y objeciones
Resolutiva
Agenda y da seguimiento
Bajo tu control
Tu equipo supervisa e interviene
EL PROBLEMA REAL
WhatsApp no es tu inbox. Es donde tu clínica gana o pierde pacientes.
En tu clínica dental, una cita puede perderse antes de llegar a la agenda: cuando una respuesta tarda, una objeción queda abierta o nadie da seguimiento. Sofía mantiene cada conversación en movimiento hasta agendar o definir el siguiente paso.
Cinco transformaciones comerciales en WhatsApp: de una oportunidad en riesgo a una conversación que avanza hacia una cita o un siguiente paso claro.
Sin Sofía
Conversaciones que se enfrían.
Sofía
Convierte interés en citas.
Con Sofía
Oportunidades que avanzan.
- Paciente esperandoRespuesta al instante
- Duda sin resolverRespuesta con contexto
- Objeción abandonadaObjeción atendida
- Intención sin agendaCita agendada
- Lead olvidadoSeguimiento activo
Sofía no sólo responde. Mantiene el seguimiento hasta la cita o el siguiente paso.
Revisar mi flujo de WhatsApp
Sin compromiso. Primero identificamos dónde se enfrían tus conversaciones.
ASÍ TRABAJA SOFÍA
Cada mensaje entra, Sofía entiende qué hacer y la conversación avanza hacia una cita.
Sofía es la agente comercial con IA para clínicas dentales. Interpreta cada mensaje, responde con información real de tu clínica y mantiene cada oportunidad en movimiento hacia una cita o el siguiente paso.
Entiende intención
Responde con contexto
Agenda o escala
2.
Sofía analiza
Detecta intención
Consulta tu información
Decide el siguiente paso
3.
Respuesta de Sofía
¡Hola! Con gusto te ayudo a agendar tu cita para limpieza dental.
¿Qué día y horario te funciona mejor?
11:31
Respuesta con contexto
4.
Resultado
Cita agendada
Miércoles 7 de mayo
4:00 p.m.
Atiende al instante
Responde 24/7 para reducir los tiempos de espera.
Califica mejor
Respuestas claras y personalizadas que generan confianza.
Da seguimiento
Mantiene el seguimiento activo hasta la cita o el siguiente paso.
Escala a tu equipo
Sofía escala los casos clave al especialista adecuado.
SOFÍA SE ADAPTA A TU CLÍNICA
Cada clínica opera distinto. Sofía responde con la información real de la tuya.
Servicios, precios autorizados, horarios, métodos de pago y reglas de atención: Sofía está diseñada para responder con la información aprobada por tu equipo, orientar hacia la cita y escalar cuando hace falta.
Información aprobada
Respuestas consistentes
Orienta hacia la cita
Respeta tus reglas
La información que guía cada respuesta
Tu equipo define la información que orienta cada respuesta de Sofía.
Limpieza dentalProfilaxis, ultrasonido, pulido y flúor.$850 MXN · 45 minAprobado
OrtodonciaBrackets metálicos, estéticos y alineadores.Valoración previa
Implantes dentalesValoración, colocación y rehabilitación.Especialista asignado
Clínica Dental
Contexto de muestraHoy
Hola, ¿qué incluye una limpieza dental y cuánto cuesta?
11:30¡Hola! La limpieza incluye profilaxis, ultrasonido, pulido y flúor. El precio es de $850 MXN.
11:31¿Me ayudas a revisar opciones para esta semana?
11:32Claro. Reviso la agenda y te comparto las opciones que mejor se adapten a tus horarios.
11:33Mensaje
La información cambia de clínica. El criterio de atención también.
El criterio de cada respuesta lo define tu equipo.
ACTIVACIÓN CONTROLADA
De tu operación actual a Sofía funcionando con orden.
Revisamos cómo atiende hoy tu clínica por WhatsApp, configuramos servicios, precios, horarios y reglas, probamos conversaciones clave con tu equipo y activamos Sofía de forma controlada.
Probar Sofía en mi clínica
Sin cambiar tu operación de golpe. Tu equipo conserva el control en cada etapa.
Implementación guiada
Centro de activación Sofía
- 1Diagnóstico del flujo actualDetectamos cómo llegan los mensajes, quién responde y dónde se pierden oportunidades.Completado
- 2Información y reglas configuradasConfiguramos servicios, precios, horarios, métodos de pago y criterios de intervención.Completado
- 3Respuestas validadasTu equipo valida el tono, la información y cuándo debe intervenir una persona.Completado
- 4Conversaciones de pruebaProbamos preguntas, objeciones y escenarios de agenda antes de activar.En curso
- 5Activación supervisadaSofía entra en operación con monitoreo y control humano disponibles.Pendiente
Información preparada
Clínica Dental
- Servicios cargados
- 12 servicios
- Horarios definidos
- Lun - Sáb, 8:00 - 20:00
- Criterios de intervención
- Definidos
- Equipo asignado
Prueba en WhatsApp
Paciente
Hola, ¿cuánto cuesta una limpieza y tienen algún horario esta semana?
11:30
Sofía
¡Hola! Con gusto te ayudo. La limpieza tiene un precio de $850 MXN e incluye profilaxis, ultrasonido, pulido y flúor. Esta semana tenemos opciones disponibles. ¿Qué día te funciona mejor?
11:31
Prueba aprobada
Respuesta clara, contextual y alineada a las reglas de la clínica.
Implementación guiada
Te acompañamos desde el diagnóstico hasta la activación supervisada.
Escenarios clave probados
Probamos dudas, objeciones y escenarios de agenda antes de activar.
Tu equipo conserva el control
Puede supervisar e intervenir cuando una conversación lo requiere.
Temas clínicos al especialista
Sofía orienta la conversación y deriva las decisiones clínicas al equipo.
UNA PRUEBA CON CRITERIOS CLAROS
Qué validamos durante la prueba.
Observamos cómo Sofía atiende, hace avanzar y mantiene organizadas las conversaciones de tu clínica.
- Tiempo de respuesta
- Cuánto tarda cada conversación en recibir atención.Fuente: Timestamps del canal
- Conversaciones que avanzan
- Qué conversaciones pasan de una duda inicial al siguiente paso comercial.Fuente: Estado operativo de la conversación
- Seguimientos ejecutados
- Qué oportunidades reciben continuidad después del primer contacto.Fuente: Registro operativo de seguimiento
- Solicitudes y citas registradas
- Qué conversaciones generan una solicitud o una cita dentro del flujo acordado.Fuente: Portal Clinic y agenda de la clínica
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que tu clínica necesita saber antes de empezar.
Respuestas claras sobre agenda, configuración, recepción, Portal Clinic y la prueba de Sofía.
¿Sofía puede agendar citas?
Sí. Sofía identifica la intención de cita, consulta disponibilidad real, propone horarios y agenda la opción elegida con las reglas de tu clínica.
¿Cómo sabe qué responder sobre mi clínica?
Sofía trabaja con la información aprobada de tu clínica: servicios, horarios, preguntas frecuentes, reglas comerciales y criterios de escalamiento.
¿Cómo trabaja Sofía con mi equipo de recepción?
Sofía mantiene la atención y el seguimiento en movimiento, mientras tu equipo conserva visibilidad y puede intervenir cuando una conversación lo necesita.
¿Qué puede ver mi equipo en Portal Clinic?
Tu equipo puede ver conversaciones, oportunidades, citas, estados y pendientes de seguimiento desde un espacio de control organizado.
¿Cómo se configura y activa Sofía?
Configuramos los servicios, tono, horarios, agenda, conocimiento y reglas de atención de tu clínica antes de activar el flujo.
¿Cómo empezamos una prueba?
Solicita una prueba para tu clínica. Revisamos tu flujo actual de WhatsApp y preparamos una configuración guiada para verlo en acción.
EL SIGUIENTE PASO
Convierte más conversaciones de WhatsApp en citas para tu clínica.
Revisemos tu flujo actual y preparemos una prueba de Sofía para tu operación.